Οι αγορές μέσω διαδικτύου είναι βολικές και προσιτές, αλλά και γεμάτες πιθανούς κινδύνους. Ενώ ψωνίζετε για την καλύτερη τιμή και την ταχύτερη αποστολή, οι χάκερ θα μπορούσαν να σας παρακολουθήσουν, έτοιμοι να αρπάξουν τα προσωπικά και οικονομικά σας στοιχεία. Καθώς ψωνίζετε online, είναι σημαντικό να κάνετε ό,τι μπορείτε για να προστατεύσετε τον εαυτό σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι δεν διακυβεύεται η ασφάλειά σας στο διαδίκτυο.
Πριν ξεκινήσετε τις αγορές, βεβαιωθείτε ότι . . .
1. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και το λογισμικό προστασίας από ιούς
Το πρώτο βήμα για να διασφαλίσετε την ασφάλειά σας στο διαδίκτυο μπορεί να είναι η πιο εύκολη και σημαντική συμβουλή. Τα ενημερωμένα προγράμματα περιήγησης διαθέτουν τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα ασφαλείας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς πρέπει επίσης να ενημερωθεί. Αγοράστε ηλεκτρονικά μόνο εάν υπάρχουν και τα δύο
2. Κάνετε αγορές από αξιόπιστο ιστότοπο
Εάν δεν γνωρίζετε την επιχείρηση από την οποία ψωνίζετε, κάντε έρευνα πριν αγοράσετε. Το Better Business Bureau και το TRUSTe είναι εξαιρετικά μέρη για να ξεκινήσετε. Αναζητήστε τις σφραγίδες αυτών των οργανισμών και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά ότι έχουν επαληθευτεί μέσω αυτών των τοποθεσιών. Εάν αυτά τα εργαλεία δεν σας παρέχουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε, αναζητήστε Google την εταιρεία και τη λέξη “απάτη” για να δείτε αν εμφανίζεται κάτι από παλιούς αγοραστές.
3. Χρησιμοποιήστε μια ασφαλή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, χρησιμοποιήστε μια ασφαλή σύνδεση στο Διαδίκτυο με ενεργοποιημένο τείχος προστασίας. Ενώ μπορεί να νομίζετε ότι είστε προστατευμένοι, να ξέρετε ότι μόνο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν αρκεί. Θα χρειαστείτε επίσης ένα τείχος προστασίας για να σας προστατεύει από τους χάκερ.
Ομοίως, ελέγξτε τον ιστότοπο για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλής και εμφανίζει https:// στη γραμμή διευθύνσεων. Εάν κάνετε αγορές μέσω ασύρματου δικτύου, χρησιμοποιήστε ένα κρυπτογραφημένο δίκτυο. Ποτέ μην κάνετε οικονομικές συναλλαγές σε ένα δημόσιο δίκτυο, όπως το τοπικό σας καφενείο, αφού δεν ξέρετε πόσο ασφαλές είναι
4. Χρησιμοποιήστε μια ασφαλή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Όταν κάνετε αγορές στο διαδίκτυο, θα πρέπει να μοιράζεστε συγκεκριμένα πράγματα, όπως:
- Ονομα
- Διεύθυνση
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Μέθοδος πληρωμής
Σε σπάνιες περιπτώσεις, όπως εάν η αγορά σας είναι για κάτι που έχει περιορισμό ηλικίας, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε τα γενέθλιά σας. Οτιδήποτε άλλο, όπως η άδεια οδήγησης ή ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, και πρέπει να φύγετε. Δώστε όσο το δυνατόν λιγότερα δεδομένα και μόνο όσα είναι απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση της αγοράς.
5. Δημιουργήστε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης
Εάν συνηθίζετε να χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης ή παραλλαγές του ίδιου κωδικού πρόσβασης από πολλούς ιστότοπους, η ασφάλειά σας στο διαδίκτυο μπορεί να διακυβευτεί. Εάν ένας ιστότοπος παραβιαστεί, ο χάκερ μπορεί να έχει πρόσβαση στα υπόλοιπα. Δημιουργήστε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε ιστότοπο και ενισχύστε τους χρησιμοποιώντας τυχαίες σειρές χαρακτήρων. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαχείρισης κωδικών πρόσβασης για να παρακολουθείτε το καθένα.
6. Αγορά από γνωστούς και φημισμένους πωλητές
Έχουμε πάει όλοι εκεί, κάνοντας κύλιση στα τηλέφωνά μας και εμφανίζεται μια διαφήμιση με υπέροχα πράγματα σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. ΠΕΙΡΑΣΜΟΣ! Ωστόσο, όσον αφορά την ασφάλεια στο διαδίκτυο, όχι μόνο πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπος είναι αξιόπιστος, αλλά πρέπει επίσης να διασφαλίσετε ότι ο πωλητής είναι αξιόπιστος. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την εταιρεία ή τον ιστότοπο που ψωνίζετε, αναζητήστε τη φήμη τους στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμες. Διαφορετικά, παραμείνετε με λιανοπωλητές ή πωλητές που γνωρίζετε.
7. Πληρώστε με κάρτα
Η πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μπορεί να παρέχει κάποια ενσωματωμένη προστασία από απάτη και βοηθά στον στόχο μας για ασφάλεια στο διαδίκτυο. Αντίθετα, εάν πληρώνετε μέσω Western Union, Venmo ή άλλης διαδικασίας μεταφοράς, ενδέχεται να μην μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω σε περίπτωση απάτης. Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας για να ελέγξετε επίσης για μη εγκεκριμένες ηλεκτρονικές αγορές. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, σκεφτείτε το Zelle®, το οποίο προσφέρει παρόμοιες προστασίες.
8. Παρακολουθήστε τις αγορές σας στο Διαδίκτυο
Αφού πραγματοποιήσετε τις ηλεκτρονικές σας αγορές, η εργασία σας δεν έχει ολοκληρωθεί πλήρως. Αφού κάνετε μια αγορά, η παρακολούθηση της αγοράς σας είναι εξίσου σημαντική. Μάθετε πότε αποστέλλεται και πού βρίσκεται όταν το αγοράζετε και πότε το παίρνετε στα χέρια σας. Αυτό μπορεί να είναι μια κόκκινη σημαία εάν η παρακολούθηση φαίνεται κλειστή ή καθυστερημένη.
9. Ελέγξτε τις Πολιτικές Επιστροφών και Επιστροφών χρημάτων
Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από το να λαμβάνετε ένα αντικείμενο που αγοράσατε στο διαδίκτυο και να συνειδητοποιήσετε ότι είναι διαφορετικό από αυτό που θέλατε. Τότε έχετε την πρόσθετη ταλαιπωρία να επιστρέψετε τις αγορές σας. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να επιστρέψετε το αντικείμενο εάν δεν λειτουργεί για εσάς. Ένας ποιοτικός ιστότοπος και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα έχουν δίκαιες πολιτικές επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, ενώ αυτό που προσπαθεί να σας εξαπατήσει στέλνοντας κακά αντικείμενα δεν θα έχει.
10. Να ελέγχετε πάντα την Πολιτική Απορρήτου, τους Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Ακυρώσεων, την Πολιτική Επιστροφών, την Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων, τις Τιμές Αποστολής, την Επιλογή Πληρωμής και Άλλες Στοιχεία Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Αυτή είναι μια μακρά λίστα με πράγματα που πρέπει να ελέγξετε, αλλά καθένα από αυτά μπορεί να σας δώσει μια εικόνα για την αξιοπιστία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Δείτε τι πρέπει να αναζητήσετε:
- Πολιτική απορρήτου και Όροι και Προϋποθέσεις – Βεβαιωθείτε ότι δεν πωλούν τις πληροφορίες σας.
- Πολιτικές επιστροφών και ακύρωσης – Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
- Πολιτική χειρισμού παραπόνων – Έχουν σχέδιο για την αντιμετώπιση πιθανών καταγγελιών;
- Επιλογή πληρωμής – Λαμβάνουν πληρωμές που αισθάνεστε άνετα;
- Αποστολή – Μην παραπλανηθείτε από διογκωμένες τιμές αποστολής.
Ελέγξτε άλλα στοιχεία ηλεκτρονικού καταστήματος για να βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε μια αξιόπιστη εταιρεία.
11. Υποβάλετε αμέσως μια καταγγελία εάν σας εξαπατήσουν
Όλοι κινδυνεύουν για προβλήματα ασφάλειας στο διαδίκτυο. Αν σας απατήσουν, μην περιμένετε. Υποβάλετε μια καταγγελία στην εταιρεία, αλλά αν αυτό δεν σας οδηγήσει κάπου, αναφέρετε την απάτη στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια καταγγελία στην τράπεζα ή την πιστωτική σας κάρτα για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε μέρος των χρημάτων σας.