Πώς να αποτρέψετε την απάτη κατά την εξαγορά λογαριασμού

Οι εξαγορές λογαριασμών (ATO) σπάνια γίνονται πρωτοσέλιδα, αλλά ως πιστωτική ένωση, είμαστε όλοι πολύ εξοικειωμένοι με την τακτική που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για να εισβάλουν σε λογαριασμούς μελών. Απλώς συνδέονται! Είναι γρήγορο, εύκολο και κερδοφόρο. Με το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, μπορεί να φαίνεται ότι είναι νόμιμος χρήστης.

Με την απάτη ATO να αυξάνεται, είναι απαραίτητο να είμαστε προορατικοί για την αποτροπή της. Με την τήρηση των βέλτιστων πρακτικών, τη χρήση πόρων ανίχνευσης απάτης και την επιμέλεια όσον αφορά την παρακολούθηση, η πιθανότητα και οι συνέπειες μιας επίθεσης απάτης ATO μπορούν να μειωθούν σημαντικά. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα!

Τι είναι η «εξαγορά λογαριασμού»;

Εξαγορά λογαριασμού (ATO) Η απάτη είναι ένας τύπος κακόβουλης ταυτότητας που συμβαίνει όταν ένας απατεώνας παρουσιάζεται ως χρηματοπιστωτικό ίδρυμα για να λάβει τα προσωπικά στοιχεία ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Μόλις ο απατεώνας έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορεί να κάνει μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές. Το κίνητρο πίσω από τις περισσότερες εκστρατείες απάτης ATO είναι το οικονομικό κέρδος, γι’ αυτό και η πιστωτική μας ένωση (μαζί με άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και εταιρείες πιστωτικών καρτών) είναι συχνά μεταξύ των πρώτων που στοχεύουν.

Σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύθηκε από τον Όμιλο Aite, «πάνω από το ένα τρίτο (38%) των καταναλωτών βίωσαν την εξαγορά λογαριασμού (δηλαδή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον υπάρχοντα λογαριασμό ενός καταναλωτή) τα τελευταία δύο χρόνια».

Όταν δεν αντιμετωπιστεί, η απάτη ATO μπορεί να κοστίσει τόσο στους καταναλωτές όσο και στις επιχειρήσεις σημαντικά χρηματικά ποσά και χρόνο. Αν και υπάρχουν τρόποι για να συμβιβαστούν οι λογαριασμοί που έχουν πέσει θύματα απάτης ATO, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε για να παραμείνετε ασφαλείς είναι να λάβετε προληπτικά μέτρα. Τα καλά νέα είναι ότι έχετε ήδη κάνει ένα προληπτικό βήμα διαβάζοντας αυτό το άρθρο!

Πώς λειτουργεί η ανάληψη λογαριασμού;

1. Πρώτα, ένας απατεώνας στέλνει ένα μήνυμα κειμένου στο κινητό σας τηλέφωνο. Συνήθως ισχυρίζονται ότι προέρχονται από το τμήμα απάτης ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Σας ζητούν να επιβεβαιώσετε μια ύποπτη πληρωμή που στάλθηκε από τον λογαριασμό σας — αυτό μπορεί να μην είναι αλήθεια και μπορεί να αποτελεί μέρος της απάτης.
2. Εάν πρόκειται για επίθεση απάτης, ο απατεώνας συνήθως παρακολουθεί με ένα τηλεφώνημα και ζητά τα προσωπικά σας στοιχεία για να “ακυρώσει την πληρωμή”.

   CCCU θα δεν καλέστε ή σας στείλτε μήνυμα κειμένου για να ζητήσετε τον αριθμό λογαριασμού, τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή άλλες προσωπικές πληροφορίες, εκτός επιβεβαιώνουμε ένα τραπεζικό έμβασμα που ξεκίνησε από εσάς.

3. Η απάτη κατά την εξαγορά λογαριασμού ξεκινά συνήθως την Παρασκευή, μετά τις εργάσιμες ώρες και διαρκεί μέχρι το Σαββατοκύριακο.

Τι κάνουν οι απατεώνες με τους κλεμμένους λογαριασμούς;

• Παραγγείλετε μια νέα κάρτα από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας και χρησιμοποιήστε την για να κάνετε αγορές.
• Αγοράστε ένα νέο smartphone από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
• Αποκτήστε πρόσβαση και εξαργυρώστε τις πιστώσεις του λογαριασμού σας ή τους πόντους ανταμοιβής για δικό τους όφελος.
• Κάντε μια πληρωμή σε μια δόλια εταιρεία από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
• Ανοίξτε έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό στο όνομά σας.
• Κάντε παραγγελίες σε έναν ιστότοπο παράδοσης αγορών ή εστιατορίου.
• Ανακατεύθυνση των επιδομάτων ανεργίας.
• Πρόσβαση και κλοπή στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησης.
• Αλλάξτε τις πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου, του email, της διεύθυνσης κατοικίας ή της σύνδεσης και των κωδικών πρόσβασης.
• Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που λαμβάνουν για πρόσβαση σε άλλους λογαριασμούς.
• Πουλήστε τα στοιχεία του λογαριασμού στον σκοτεινό ιστό.

Πώς μπορείτε να αποτρέψετε αυτήν την απάτη;

Για όλα τα προβλήματα που μπορεί να δημιουργήσει η ανάληψη λογαριασμού, μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν. Συχνά, οι εγκληματίες κάνουν το επιπλέον βήμα να αλλάξουν τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας, ώστε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις που διαφορετικά θα μπορούσαν να σας υποδείξουν ότι κάτι δεν πάει καλά. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή στις ειδοποιήσεις αλλαγής κωδικού πρόσβασης και σε άλλες ειδοποιήσεις λογαριασμού καθώς έρχονται προτού οι απατεώνες έχουν την ευκαιρία να τις απενεργοποιήσουν. Εάν ειδοποιηθείτε για δραστηριότητα που δεν αναγνωρίζετε, εξετάστε την αμέσως.

Θυμηθείτε, εάν κάποιος που παρουσιάζεται ως CCCU επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email ή μηνύματος κειμένου και θέλει να μοιραστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, θεωρήστε το απάτη.

Εάν λάβετε ένα κείμενο (ή email) όπως αυτό που εμφανίζεται εδώ, μην απαντήσετε στον αποστολέα. Αγνοήστε το μήνυμα και μην καλέσετε κανέναν αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στο κείμενο.

Εάν λάβετε μια τηλεφωνική κλήση που φαίνεται να είναι απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος, τερματίστε την κλήση αμέσως. Και να γνωρίζετε ότι οι κωδικοί περιοχής μπορεί να είναι παραπλανητικοί: ένας τοπικός κωδικός δεν εγγυάται πάντα ότι ο καλών είναι τοπικός.

Άλλες συμβουλές για την πρόληψη της απάτης:

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε δωρεάν ειδοποιήσεις καταναλωτών από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Αυτός είναι ένας γρήγορος, εύκολος τρόπος για να λαμβάνετε νέα σχετικά με τις πιο πρόσφατες ειδοποιήσεις απάτης — ώστε να μπορείτε να παραμένετε ενημερωμένοι.

Να είστε σχολαστικοί με τους κωδικούς πρόσβασής σας. Οι χάκερ θα είναι πιο επιτυχημένοι με τις επιθέσεις τους εάν τείνετε να χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης και κωδικούς πρόσβασης σε πολλούς ιστότοπους. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να έχετε έναν μοναδικό, ασφαλή κωδικό πρόσβασης για κάθε διαδικτυακό λογαριασμό. Η χρήση ενός ασφαλούς διαχειριστή κωδικών πρόσβασης για τη δημιουργία και αποθήκευση αυτών των κωδικών πρόσβασης σε όλες τις συσκευές θα μπορούσε να βοηθήσει πολύ.

Χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων. Η απλή ρύθμιση της ασφάλειας στους λογαριασμούς σας για την αποστολή κωδικού πρόσβασης μίας χρήσης μέσω email ή κειμένου μπορεί να βοηθήσει στην αποτροπή της εξαγοράς λογαριασμού. Η προσθήκη βιομετρικών στοιχείων όπως η αναγνώριση προσώπου ή τα δακτυλικά αποτυπώματα (διαθέσιμα στην εφαρμογή CCCU mobile banking) μπορεί επίσης να είναι αποτελεσματική. Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων δεν είναι διαθέσιμος σε όλους τους λογαριασμούς, αλλά είναι διαθέσιμος σε πολλούς κρίσιμους λογαριασμούς. Ενεργοποιήστε το όπου μπορείτε.

Διασφαλίστε την πίστωσή σας. Ακόμη και προτού πέσετε θύμα εξαγοράς λογαριασμού, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τοποθετήσετε μια ειδοποίηση απάτης αναφοράς πιστωτικής κάρτας ή δέσμευση πίστωσης και στα τρία πιστωτικά γραφεία. Με μια ειδοποίηση απάτης, τα πιστωτικά γραφεία θα ζητήσουν από τους πιστωτές να λάβουν μέτρα για να επαληθεύσουν την ταυτότητά σας πριν εκδώσουν πίστωση στο όνομά σας. Ένα πάγωμα πίστωσης εμποδίζει τους πιθανούς πιστωτές (και άλλους) να δουν την πιστωτική αναφορά και τις βαθμολογίες σας, εκτός εάν σκόπιμα «ξεπαγώσετε» τις πιστωτικές σας πληροφορίες.

Τι να κάνετε εάν αισθάνεστε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης

1. Αναφέρετε αμέσως την απάτη στην εμπλεκόμενη εταιρεία ή οργανισμό.
2. Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας. Αξιολογήστε εάν έχουν επηρεαστεί οι άλλοι λογαριασμοί σας, ειδικά αυτοί που χρησιμοποιούν τον ίδιο κωδικό πρόσβασης. Ίσως χρειαστεί να κλείσετε τον λογαριασμό σας ή να αναβαθμίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
3. Αλλάξτε τους κωδικούς σας. Ενημερώστε τις πληροφορίες λογαριασμού για τον επηρεαζόμενο λογαριασμό και για τυχόν άλλους που μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης μαζί του. Ακόμα καλύτερα, ίσως θελήσετε να εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να αλλάξετε και να αναβαθμίσετε τους κωδικούς πρόσβασής σας γενικά.
4. Σκεφτείτε την πίστωσή σας. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, μπορεί να θέλετε να παγώσετε την πίστωσή σας ή να προσθέσετε μια ειδοποίηση απάτης στις πιστωτικές αναφορές σας και να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση πιστώσεων. Πιστωτικά γραφεία όπως το Experian προσφέρουν δωρεάν παρακολούθηση πιστώσεων.

Έμπιστος οικονομικός συνεργάτης από το 1954

Τώρα που έχετε μάθει για τις βέλτιστες πρακτικές πρόληψης απάτης και τους πόρους ανίχνευσης απάτης, μπορείτε να αρχίσετε να λαμβάνετε προληπτικά μέτρα για να μειώσετε σημαντικά την πιθανότητα και τις συνέπειες μιας επίθεσης απάτης ATO.

Εδώ στο CCCU, δεσμευόμαστε να διατηρούμε ασφαλή τα χρήματά σας με κόπο και τα προσωπικά σας στοιχεία ασφαλή. Ωστόσο, είστε η καλύτερη και πρώτη γραμμή άμυνας ενάντια στους απατεώνες. Ως οικονομικός σας συνεργάτης, ο ρόλος μας είναι να λάβουμε πολλά βήματα για την προστασία των λογαριασμών των μελών μας, όπως έλεγχο ταυτότητας σύνδεσης πολλαπλών επιπέδων, κρυπτογράφηση Secure Socket Layer (SSL), παρακολούθηση 24/7 και συνεχείς ενημερώσεις για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Και, θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για νέους τρόπους για να βοηθήσουμε τα μέλη μας να καταπολεμήσουν την απάτη.

Υπηρετούμε περήφανα άτομα που ζουν, εργάζονται, λατρεύουν, έχουν μια επιχείρηση ή φοιτούν σε σχολείο στις κομητείες Multnomah, Clark, Washington, Hood River, Clackamas και Yamhill, Columbia και Skamania ή είναι συγγενείς ενός τρέχοντος μέλους.

Διαθέτουμε τρία φυσικά υποκαταστήματα στο Πόρτλαντ και ένα στο Χουντ Ρίβερ, βολικές υπηρεσίες mobile banking, καθώς και πρόσβαση σε 5.600+ Κοινόχρηστα Υποκαταστήματα CO-OP και πάνω από 30.000 ΑΤΜ CO-OP χωρίς επιβάρυνση σε όλη τη χώρα!

Ελάτε σήμερα!